De la redacción
*La tecnología RPA, automatiza todo tipo de procesos que las empresas tengan bien
definidos y que sean estables, lo que permite ahorrarles tiempo y minimizar errores.
Coneme / Ahorrar tiempo, tener un control financiero, minimizar los errores contables, automatizar
trabajos repetitivos y aumentar la precisión, son tan solo algunos de los beneficios que
ofrece a las empresas la tecnología RPA -Automatización Robótica de Procesos- Robotic
Process Automation, por sus siglas en inglés.
Se trata de robots de software que ayudan a automatizar procesos repetitivos, los cuales se
pueden aplicar a cualquier área empresarial que cuente con un procesamiento de
información, intercambio de datos y herramientas de ofimática.
De acuerdo con César Juárez, director de Innovación de Sinergy Solutions, expertos en la
evolución tecnológica de negocios y socio de Rocketbot, startup de RPA, desde hace casi
dos años, señala que la automatización robótica de procesos ha tenido gran impacto en los
negocios de sus clientes.
“Ayuda a mejorar los tiempos de atención al cliente, dinamismo en nuevas ofertas y
productos específicos para cada uno, donde se deja de realizar tareas repetitivas, para
comenzar a realizar labores analíticas, en las que los trabajadores pueden dedicar su
tiempo en el negocio y no necesariamente en la operación, lo cual ayuda a tener un
crecimiento exponencial con los mismos recursos”, explicó Juárez.
Beneficios en las áreas corporativas.
Por ejemplo, un Director de Finanzas (CFO) tiene como labor transformar y eficientar el
departamento de administración, contabilidad y finanzas; la tecnología RPA les permite
disminuir considerablemente el número de tareas manuales y repetitivas de manera
autónoma y reduciendo tiempo de ejecución en más de un 90%.
Además, no solo mejora la calidad, al eliminar errores y optimizar procesos, sino que
también permite que su operatividad sea más estable y estratégica para la toma de
decisiones, lo que convierte a sus equipos en un elemento más valioso para las empresas.
Al ser mejor aprovechado el talento que poseen sus colaboradores, al trasladarlos a otras
labores más importantes, ayudarán a crear un mejor ambiente laboral e incrementar los
resultados positivos deseados, ya que aumentan su productividad y autoestima.
Por su parte, Rafael Fuentes, cofundador y director comercial de Rocketbot, explica que:
“Cualquier compañía al utilizar este tipo de herramientas, da la seguridad de aumentar la
eficacia, reducir el desgaste entre los colaboradores y la rotación del personal, lo que trae
como consiguiente disminuir retos de cumplimiento y agilizar el proceso de auditoría.
Además de garantizar una mayor precisión, constancia en los resultados y acelerar el
trabajo transaccional”.
Añadió: “Dado que los bots trabajan continuamente sin interrupciones, los procesos se
pueden utilizar de manera sincrónica en cualquier país o entidad comercial”.
La Automatización Robótica de Procesos (RPA) llegó para quedarse. Cada día son más y
más las compañías que se atreven a dar el gran salto de utilizar esa tecnología, para captar
mayores oportunidades, apoyar decisiones estratégicas y sobre todo, disminuir las grandes
cantidades de tiempo que implican los procesos manuales.