Por María Esther Beltrán Martínez / Corresponsal
*Con más de 750 mil usuarios, México se consolida firmemente como la segunda audiencia más numerosa del museo a nivel mundial
Coneme / El Museo Nacional del Prado ha marcado un precedente histórico en su estrategia de comunicación internacional. En un esfuerzo sin precedentes por estrechar lazos con su comunidad global, la pinacoteca española ha celebrado en la Ciudad de México su primer encuentro presencial con seguidores de sus redes sociales fuera de España.
Esta actividad no es casualidad: responde de manera directa al crecimiento exponencial y sostenido de su comunidad digital en territorio mexicano. Un público entusiasta y fiel que ya supera los 750 mil usuarios y que se ha consolidado, por derecho propio, en el segundo mayor «hogar» virtual del museo a nivel mundial, solo por detrás de la audiencia de la propia España.
El emblemático Colegio de San Ildefonso, un recinto con un peso histórico, educativo y muralista descomunal en el centro de la capital mexicana, fue el escenario elegido para esta cita tan especial. El encuentro logró reunir a una comunidad vibrante y diversa de seguidores de distintas edades, profesiones y procedencias, reflejando el carácter universal del arte.
Para los asistentes, la jornada representó una oportunidad única: romper la barrera de la pantalla y conocer, de viva voz y de primera mano, las entrañas del trabajo diario, los retos técnicos y la planificación curatorial que el equipo de comunicación del museo madrileño desarrolla detrás de las cámaras para conectar con millones de personas en todo el mundo.
En los últimos años, el Museo del Prado ha sido ampliamente reconocido a nivel internacional —siendo incluso galardonado en los prestigiosos Premios Webby (los ‘Óscar de Internet’)— por consolidar una ambiciosa y vanguardista estrategia de comunicación digital. Lejos de mantener una postura rígida o meramente institucional, el museo ha sabido adaptar con maestría sus contenidos a los lenguajes de las diferentes plataformas virtuales.
Lo más destacado y querido por su audiencia son, sin duda, sus ya célebres transmisiones en directo a través de Instagram. En ellas, cada mañana antes de que el museo abra sus puertas al público, se recorren las salas en un silencio sepulcral para desentrañar los secretos ocultos de las obras maestras de Velázquez, Goya o El Bosco. Esta cercanía, sumada a formatos dinámicos y educativos en TikTok y videos de alta calidad en YouTube, ha sido la clave para enganchar al público joven y adulto por igual.
El objetivo del Prado ha sido tan claro como democrático: facilitar el acceso universal a sus colecciones y actividades, haciendo que el arte sea un patrimonio accesible para cualquiera, sin importar la distancia geográfica o el huso horario.
La presencia física del Museo del Prado en la capital mexicana propició un espacio idóneo para el intercambio directo y el agradecimiento. Durante la jornada, se compartieron experiencias muy enriquecedoras sobre cómo el público mexicano consume, debate y comparte el arte europeo desde la distancia. Asimismo, se analizó el fenómeno del interés creciente por la divulgación artística en entornos digitales y cómo las redes sociales se han convertido en las nuevas salas de exposición del siglo XXI.
Este encuentro en la Ciudad de México forma parte de un conjunto de acciones estratégicas que el Museo del Prado desarrolla de forma continua para fortalecer la relación con sus audiencias internacionales. Con este paso, la pinacoteca demuestra que la complicidad cultural y el amor por el arte no entienden de océanos, y que la tecnología, cuando se usa con pasión y rigurosidad, es el mejor puente posible.
El Museo del Prado ha compartido una crónica visual con imágenes, reacciones y testimonios de la comunidad mexicana a través de sus canales oficiales. Puedes consultar la publicación del encuentro directamente en su cuenta oficial de Instagram.